爱彼售后服务中心

品牌专修

首页 > 常见问题 > 爱彼的售后

爱彼的售后

爱彼售后服务介绍

爱彼(Audemars Piguet)作为瑞士制表业的代表品牌之一,以精湛的制表工艺和独特的设计风格享誉全球。为了保障消费者的购买体验和享受完善的售后服务,爱彼特别建立了专业的售后部门,致力于为客户提供全方位的售后服务。

爱彼售后服务流程

爱彼售后服务流程十分简单便捷,让客户能够快速得到满意的解决方案。

客户在发现爱彼手表有质量问题或需要维修时,可拨打爱彼售后服务热线400-685-6077,咨询相关事宜。 客服人员将向客户了解手表问题的具体情况,并根据情况提供解决建议。 如需寄修手表,客服人员将提供详细的寄修地址和注意事项。 客户按照要求将手表寄送至指定地址,并在包裹中附上修表申请单。 爱彼售后部门收到手表后,将进行检测和维修,并在维修完成后通知客户。 客户可选择自取手表或由爱彼安排寄送至指定地址。

爱彼售后服务内容

爱彼售后服务内容非常丰富,以满足不同客户的需求。

保修服务:爱彼提供全球统一的保修期限,一般为两年。在保修期限内,客户可享受免费的维修和更换零部件服务。 维修服务:无论是保修期内还是保修期过后,爱彼都提供专业的手表维修服务。经过爱彼认证的技术人员将根据手表问题的具体情况进行维修,并确保维修过程中使用原厂零部件。 保养服务:手表作为精密的机械装置,定期保养对于延长手表的使用寿命至关重要。爱彼提供定期保养服务,包括清洗、润滑和调整等,以确保手表的正常运行。 配件服务:爱彼为客户提供原厂配件,包括表带、表扣、表壳等,以保证手表的完美外观和功能。

爱彼售后服务常见问题解答

以下是一些客户常见的关于爱彼售后服务的问题解答:

Q:手表保修期限是多久?

A:爱彼手表一般享有两年的保修期限。

Q:手表保修期过后,如何维修?

A:保修期过后,您可以拨打爱彼售后服务热线400-685-6077,我们将为您提供专业的维修服务。

Q:手表需要保养吗?保养频率是多久?

A:手表是精密的机械装置,需要定期保养以保证正常运行。一般建议每3-5年进行一次全面保养。

无论是购买新手表还是维修旧手表,爱彼都将竭诚为客户提供优质的售后服务,确保客户能够享受到最完美的制表体验。

常见问题

联系客服

服务预约

拨打电话